1. Responsable et contact
Le responsable des traitements liés à cette vitrine et au support est l’éditeur identifié dans les mentions légales. Pour toute demande relative aux données personnelles : support@mfelabs.fr.
2. Navigation sur mfelabs.fr
Cette vitrine ne crée pas de compte, ne dépose pas de cookie et n’utilise pas de traceur publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. Ses images, styles et scripts sont servis depuis le même site, sans police ou module tiers chargé dans vos pages.
Le serveur reçoit les données techniques nécessaires à la connexion et peut les enregistrer dans ses journaux : adresse IP, date et heure, chemin demandé, statut de réponse et informations techniques du navigateur. Ces journaux servent au fonctionnement et à la sécurité du site, sur la base de l’intérêt légitime de l’éditeur. Ils font l’objet d’une rotation quotidienne conservant dix archives, en plus du journal courant.
Les administrateurs habilités et l’hébergeur peuvent accéder aux données techniques dans le cadre de leurs missions. Les journaux de cette vitrine ne sont pas intégrés aux sauvegardes applicatives PGuard.
3. Contact et support
Le formulaire de support prépare un brouillon dans votre logiciel de messagerie. Le site ne reçoit pas les champs saisis et ne les conserve pas. Le message n’est transmis qu’après votre envoi depuis votre messagerie.
Si vous écrivez au support, l’adresse e-mail, le contenu du message et les pièces que vous choisissez de joindre sont utilisés pour répondre et suivre la demande. Ces informations sont facultatives, mais une adresse de réponse et une description suffisante sont nécessaires pour vous aider. Le traitement repose sur l’intérêt légitime de MFE Labs à répondre aux demandes, ou sur l’exécution du contrat lorsque votre demande concerne un service acheté.
L’accès est limité aux personnes chargées du support et aux prestataires de messagerie nécessaires à l’acheminement et au stockage. Les échanges sont conservés le temps du traitement et du suivi nécessaire de la demande ; une conservation supplémentaire peut s’appliquer pour respecter une obligation légale ou défendre un droit. N’envoyez pas de document sensible si une description ou une capture anonymisée suffit.
4. Confidentialité de FileFit
FileFit est conçu pour traiter les documents localement sur l’iPhone ou l’iPad : scan, conversion, redimensionnement, compression, reconnaissance de texte et préparation de l’export. Aucun document n’est envoyé vers un serveur de traitement FileFit. L’app ne crée pas de compte, n’affiche pas de publicité et son manifeste de confidentialité ne déclare ni suivi ni collecte de données.
Les documents importés sont copiés dans l’espace de l’app. La session en cours permet de reprendre votre travail ; des exports récents sont conservés sur l’appareil et exclus de la sauvegarde iCloud. Les fichiers temporaires de travail sont nettoyés au lancement. Les préférences, notamment la langue, sont enregistrées localement et partagées avec l’extension de l’app.
Les achats et leur restauration utilisent les services Apple et StoreKit. Apple traite les données nécessaires selon sa propre politique. Lorsque vous partagez un document, l’application ou le destinataire que vous choisissez le reçoit. Si vous joignez un document à un e-mail de support, il est alors transmis par la messagerie.
Ces informations décrivent le projet FileFit présenté sur ce site. Elles seront actualisées si le comportement de la version publiée évolue.
5. Les autres applications
Chaque application décrit ses propres traitements. Pour PGuard, consultez les informations disponibles sur pguard.fr. La présente page ne remplace pas la politique de confidentialité de PGuard.
6. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement et, selon la base applicable, vous opposer au traitement ou demander la portabilité. Écrivez à support@mfelabs.fr. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée si nécessaire.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Les fichiers traités uniquement dans FileFit restent sur votre appareil : le support n’y a pas accès à distance.